Termos de Uso do Tráfego Labs
Atualizada em 15 de outubro de 2026
1. Sobre estes termos
Estes termos regulam o uso do Tráfego Labs (na Meta, o app “Tráfego Labs Agências”), plataforma da NATARIO LABS DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA (“Natario Labs”), CNPJ 67.312.898/0001-04, com sede no Rio de Janeiro/RJ. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. A plataforma
O Tráfego Labs ajuda agências de tráfego pago e os seus clientes a acompanhar os números das contas de anúncio, criar e ajustar campanhas, guardar e gerar peças com inteligência artificial e controlar gastos. Neste momento a plataforma está em piloto fechado, com acesso por convite, e as funções chegam por etapas.
3. Quem pode usar
- empresas e profissionais que trabalham com anúncios, e as pessoas que eles convidarem;
- pessoas maiores de 18 anos, cada uma com o próprio acesso, que não pode ser compartilhado;
- quem tiver autorização dos donos das contas, Páginas, perfis e catálogos que conectar.
4. Contas, papéis e permissões
Cada pessoa entra com um papel: dono da plataforma, agência, cliente (nível intermediário) ou só leitura. A agência decide quem convida, quem pode aprovar gastos e quais são os tetos de gasto e as cotas de inteligência artificial de cada cliente, e responde pelo uso que as pessoas convidadas por ela fizerem. Guarde seu acesso em segurança e avise a Natario Labs se suspeitar de uso indevido.
5. Conexão com a Meta
- as contas são conectadas pelo Login do Facebook para Empresas, e quem conecta escolhe o que libera;
- você declara que tem autorização para gerenciar os ativos que conectar e que vai seguir os Termos da Plataforma, as Políticas do Desenvolvedor e os Padrões de Publicidade da Meta;
- a análise de anúncios, as reprovações, os limites e eventuais restrições de conta são decididos pela Meta, segundo as regras dela;
- o acesso pode ser retirado a qualquer momento nas configurações do Facebook ou do portfólio empresarial.
6. Anúncios, aprovações e gastos
- tudo o que a plataforma cria na Meta nasce pausado;
- ligar um anúncio, aumentar um orçamento ou qualquer ação que gaste dinheiro só acontece com o clique de uma pessoa com permissão, dentro dos tetos definidos pela agência;
- o gasto com anúncios é cobrado pela Meta diretamente na forma de pagamento da conta de anúncios; a plataforma não guarda dados de cartão das contas de anúncio;
- a agência e o anunciante respondem pelo conteúdo, pelo público, pelo orçamento e pelos resultados dos seus anúncios, e pelo cumprimento da lei, como o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.
7. Inteligência artificial
- textos, imagens e vídeos gerados por inteligência artificial podem conter erros ou se parecer com obras existentes; revise tudo antes de usar;
- não use a geração para criar conteúdo enganoso, imitar pessoas reais sem autorização, violar direitos de terceiros ou descumprir as políticas de publicidade;
- cada agência tem uma cota de uso de inteligência artificial; o preço de cada geração aparece antes da confirmação;
- não garantimos resultado de campanha a partir das sugestões do assistente: a decisão é sempre de quem aprova.
8. Conteúdo e propriedade intelectual
O conteúdo que você envia continua seu. Você autoriza a Natario Labs a tratar esse conteúdo só para prestar o serviço, como guardar, mostrar e enviar para a Meta quando você pedir. O conteúdo gerado por inteligência artificial a seu pedido pode ser usado por você, nos limites da lei e dos termos dos provedores de inteligência artificial. A plataforma, a marca Tráfego Labs e o seu código pertencem à Natario Labs.
9. Uso proibido
- conectar contas, Páginas, perfis ou catálogos sem autorização do dono;
- usar a plataforma para coletar dados de pessoas ou para spam;
- criar anúncios ou posts enganosos, discriminatórios ou ilegais;
- tentar contornar os níveis de acesso, os tetos de gasto, os limites das plataformas ou a segurança;
- copiar, revender ou fazer engenharia reversa da plataforma.
10. Planos e pagamento
Durante o piloto fechado, o uso é gratuito para os convidados, dentro das cotas combinadas. Quando houver planos pagos, os preços, as cotas de inteligência artificial e as condições serão informados antes, e só valerão para quem aceitar. Os pagamentos serão processados pela Stripe.
11. Dados pessoais
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Nos dados das contas conectadas e dos clientes da agência, a agência ou o anunciante é o controlador, e a Natario Labs atua como operadora, seguindo as instruções de quem conectou as contas e as regras da LGPD.
12. Disponibilidade
A plataforma depende das interfaces das plataformas de anúncios, que podem mudar, limitar o uso ou ficar fora do ar. Durante o piloto não há garantia de disponibilidade. A Natario Labs pode mudar, suspender ou encerrar funções, avisando os usuários sempre que possível.
13. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar um acesso que descumpra estes termos, as regras das plataformas ou a lei, ou que coloque em risco a segurança de outros usuários. Você pode encerrar a sua conta quando quiser. Depois do encerramento, os dados são apagados nos prazos da Política de Privacidade.
14. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, a Natario Labs não responde pelos resultados das campanhas, por decisões das plataformas de anúncios (como reprovações e restrições de conta), por falhas ou mudanças nas interfaces dessas plataformas, nem por danos indiretos ou lucros cessantes. Quando houver planos pagos, a responsabilidade total da Natario Labs fica limitada ao valor pago pela agência nos 12 meses anteriores ao fato.
15. Marcas
Tráfego Labs e Natario Labs são marcas da Natario Labs. Meta, Facebook e Instagram são marcas da Meta Platforms; Google é marca da Google. A plataforma não é afiliada a essas empresas, nem patrocinada ou aprovada por elas.
16. Mudanças nestes termos
Estes termos podem ser atualizados. A data no topo indica a versão em vigor, e mudanças importantes serão avisadas antes.
17. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ.